Le site Internet du Comptoir des Loisirs – Office de tourisme et de commerce Evreux Portes de Normandie, est en conformité avec la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dite loi « Informatique et libertés » et avec le RGPD, Règlement Général sur la Protection des Données.
Toutes les informations relatives à la collecte et à la conservation des données personnelles de nos clients sont méthodiquement conservées dans un registre comportant toutes les pièces annexes (rapports internes, courriers, comptes rendus de réunions, etc.) permettant de démontrer que Le Comptoir des Loisirs – Office de tourisme et de commerce Evreux Portes de Normandie respecte les dispositions de la loi de janvier 78 et du RGPD et qu’elle exerce pleinement, en la matière, les responsabilités qui lui sont dévolues. Ce registre est tenu à jour et prend en compte toutes les modifications intervenant dans le traitement.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est : Marion HOSSIN, Comptoir des Loisirs – Office de tourisme et de commerce Evreux Portes de Normandie 11 rue de la Harpe Evreux France ; certaines prestations techniques (hébergement, dédoublonnage, mise en qualité des données, connaissance client) sont confiées à notre prestataire technique ? Conformément à l’Article 28 du RGPD, ce prestataire est lié par une clause de stricte confidentialité qui lui interdit toute utilisation des données qui lui sont confiées non-prévue dans le contrat de prestation et qui lui impose de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles qui satisfont aux exigences de sécurité et de protection des données personnelles.

Finalité du traitement

Le fondement juridique de la collecte et du traitement de vos données personnelles repose sur les exigences techniques et légales d’une gestion client & prospects telle que décrites dans la norme simplifiée n°48 de la CNIL. Les finalités en sont les suivantes : des actions de fidélisation, de prospection, de sondage, de test de produit et de promotion, élaboration de statistiques commerciales et développement de la connaissance client.

Données collectées

Pour les besoins du traitement dont les finalités sont décrites précédemment, les données collectées et traitées sont les suivantes :

  • L’identité : civilité, nom, prénoms, adresse, numéro de téléphone (fixe et/ou mobile), numéro de télécopie, adresses de courrier électronique.

Destinataires des données

Les destinataires de vos données personnelles sont nos propres équipes de gestion et nos prestataires techniques.

Durée de conservation

Les données à caractère personnel relatives à un prospect non client peuvent être conservées pendant une durée de 3 ans à compter de leur collecte par le responsable de traitement ou du dernier contact émanant du prospect (demande de documentation, par exemple)

Droit d’accès, droit d’opposition

En vertu des dispositions prévues aux articles 38, 39 & 40 de la loi de janvier 78, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, pour des motifs légitimes, à la collecte et au traitement de vos données personnelles.

Le droit d’accès s’exerce par courrier simple avec copie d’une pièce d’identité adressé à Comptoir des Loisirs 11 rue de la Harpe 27 000 EVREUX France – Email : dpo-otevreux@racine.eu

Dans certaines circonstances, le refus de la fourniture des informations nécessaires telles que mentionnées précédemment peut avoir pour conséquence de rendre impossible votre enregistrement en tant que client ou l’exécution du contrat de vente de produit ou service.

Vos données peuvent être utilisées par Le Comptoir des Loisirs (11 rue de la Harpe 27 000 EVREUX – France) à des fins d’envoi par e-mail ou par SMS de messages d’information concernant les événements de la destination (newsletter). Conformément aux dispositions légales applicables, vous avez la possibilité de vous opposer à la réception de ces messages lors de l’entrée en relation ou en cliquant sur le lien de désinscription qui figure en pied de page sur chaque message envoyé.

Le droit de retrait s’exerce par courrier simple avec copie d’une pièce d’identité adressé à Comptoir des Loisirs 11 rue de la Harpe 27 000 EVREUX France – Email : dpo-otevreux@racine.eu . Nous nous engageons à supprimer vos données dans les 72 heures suivant la réception de votre demande.

Utilisation des cookies

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